Parmi les membres de votre équipe commerciale, le Sales Development Representative et le Business Development Representative sont de vrais attaquants de pointe. Ils participent activement à la progression de la relation entre le futur client et l’entreprise pour que celle-ci aboutisse. Découvrez dès maintenant ces métiers qui peuvent faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure !
Le Sales Development Representative
Le métier de Sales Development Representative consiste à déterminer si les leads sont réellement qualifiés et ainsi décrocher de nouvelles opportunités, ou rendez-vous.
Le SDR est un générateur de temps puisqu’il permet de fournir des leads qualifiés grâce à un traitement de données en amont. Il facilite alors le travail du commercial qui pourra se concentrer sur les profils à même de générer de la valeur.
Il travaille en étroite collaboration avec le service de marketing, qui fait émerger les utilisateurs intéressés ou prospects, et les account executive qui eux s’occupent de la négociation et de l’acte d’achat du client.
Le SDR dispose de nombreux outils pour parvenir à convertir un lead en SQL, notamment des CRM, des bases de données, de l’emailing, etc.
Motivation, organisation, argumentation et persévérance sont des compétences essentielles que doit posséder le Sales Development Representative pour mener à bien ses missions.
Vous pouvez devenir SDR après 3 à 5 ans d’études dans une école de commerce, ou après un BTS ou DUT de 2 ans suivi d’une licence professionnelle d’un an.
Un SDR junior peut aspirer à 25K à 35K € par an quand un profil expérimenté peut lui toucher jusqu’à 65K€ par an.
Le Business Development Representative
Contrairement au SDR, le BDR participe à la conception et à la réalisation de la stratégie commerciale notamment via de l’A/B testing.
La phase de test est primordiale pour la mise en place des actions commerciales qui suivront. Le BDR va alors pouvoir générer de nouveaux prospects pertinents, intervenir sur les rendez-vous clients et sur la conclusion des opportunités repérées, aussi appelée “closing”.
Le métier de Business Development Representative n’est pas identique à celui de Business Developer. Quand l’un s’occupe de tout le cycle de vente d’une entreprise (AKA le “Biz Dev”), l’autre se concentre sur l’étape de la prospection commerciale.
Le BDR doit posséder de nombreuses compétences afin de mener à bien ses missions telles que de l’argumentation, une bonne communication, de la détermination et de la créativité.
Tout comme le SDR, le BDR doit passer par 3 à 5 ans d’études en école de commerce ou 2 ans en DUT / BTS ainsi qu’une année en licence professionnelle.
Un Business Development Representative perçoit en moyenne 35K à 70K€ par an.
N.B : Le salaire d’un membre de l’équipe commerciale tel que le SDR ou le BDR est composé de 2 parties, le salaire fixe et les primes éventuelles qui peuvent représenter entre 5K et 10K € par an.
Pour conclure, les métiers de SDR et de BDR sont donc 2 piliers de la rentabilité en entreprise. Grâce à leurs différentes stratégies sur mesure, leur organisation et leur implication, ce sont eux qui permettent d’obtenir des leads et des prospects dans le but de les convertir en clients. Notamment car c’est de leur travail, présent au début du cycle de vente, que va découler tout le reste.
Cette spécialisation des équipes commerciales 2.0 révolutionne la vente et le commerce depuis quelques années, et est très appréciée dans les startups et dans le domaine de l'IT et la Tech.
